LAB 소개
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연구 주제
농난청인-문자통역사 매칭 기능 고도화
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연구 목표
문자 통역 플랫폼을 필요로 하는 농난청인과 문자 통역 플랫폼을 통해 서비스를 지원하는 문자통역사를 매칭해주고 소통할수 있는 소통 플랫폼 개발
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연구 내용
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1단계
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웹 & APP 을 통해 동시에 서비스를 확인할 수 있는 플랫폼
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회원가입(농난청인, 문자통역사)
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서비스 신청(문자 통역 업무 의뢰)
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서비스 매칭 (서비스 신청한 농난청인과 문자통역사를 연결)
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소통 (최종 매칭이 이루어 지기전 상세 내용 전달 및 소통을 위한 채팅서비스)
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서비스 알림 (서비스 신청, 매칭, 소통시 실시간 push 기능을 통해 즉시 확인이 가능한 알림 서비스)
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2단계
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문자통역 서비스인 쉐어타이핑을 소통 플랫폼과 통합
※ LAB에서 진행될 세부 연구 내용 및 범위는 문제 정의 워크숍에서 펠로우와 랩장이 함께 정의합니다.
이런 랩장님을 찾아요
하기 분야 중 한개 이상의 경험이 있는 기술 혹은 기획 전문성이 있는 분을 찾고 있어요.
사회적협동조합에 대한 관심이 있으신 분이면 더 좋아요!
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로컬 및 클라우드 서버 구축 및 운영
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채팅 서비스 개발
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플랫폼 서비스 기획
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UI / UX 디자인
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백엔드 개발
[참고] 기술 환경 및 개선 방향
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개선 방향
소통 앱 플랫폼이 나오기 전에는 농난청인이 카카오 채널을 통해 문자통역 서비스를 신청하면, 이를 확인한 후 문자통역사를 찾아 보내는 과정을 거쳤어요. 이 과정에서 업무 과도화와 답변 대기 시간 문제 등이 발생하였습니다. 이를 해결하기 위해 소통 앱 플랫폼을 개발했지만, 시간이 지남에 따라 발생하는 앱 오류와 업그레이드 예산 부족, 외주 개발사와의 소통 문제 등 새로운 어려움이 많았어요.
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현재 개발 환경
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Server: cafe24 Server hosting 1대, Azure A3 VM 2대, AWS 개발서버 1대
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OS: Ubuntu
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Application Server: Tomcat, Apache2, Node.js
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개발: Spring Boot, React 17, React Native 0.66, PHP7, Wordpress, npm 10.2.3
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DBMS: MaridDB 2대
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Java: OpenJDK 11 / OpenJDK 15
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3rd Party: fastlane, docker, firebase(fcm), MRM결제
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향후 계획
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소통 통합 홈페이지 신규 구축을 통해 농난청인의 사회활동 참여에 기여
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쉐어타이핑(WEB, 문자통역채팅)과 소통(APP, 신청/매칭/채팅) 2개의 채팅 시스템의 통합
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채팅은 웹으로 재 개발 후 하이브리드앱으로 개발 검토
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소통 통합 홈페이지에 가입, 신청, 매칭, 채팅 기능을 구현
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모바일은 하이브리드앱으로 유지보수를 용이하게 함
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하이브리드 앱은 Push, Camera, 지도 기능을 네이티브로 구현할 계획
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쉐어타이핑 문자통역 기능은 고도화 후 소통 통합사이트와 연동 예정
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Admin은 소통만 WordPress로 되어 있으며, 통합 Admin Site로 재 구축 예정
사회 혁신을 만드는 펠로우와 함께해요
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농난청인과 청인이 소통하고 더불어 살아가는일, 농난청인과 문자통역사를 매칭하는 소통 플랫폼을 만들어요.
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에이유디 사회적협동조합은 농난청인의 의사소통과 사회참여의 불평등을 해소하기 위해 다양한 공익활동을 진행하고 있어요.
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대표적으로 농난청인과 문자통역사를 매칭하는 '소통' 플랫폼을 운영하고 있으며, 이 플랫폼은 2023년부터 서울 지역과 에이유디 조합원 농난청인 대상으로 서비스를 제공해왔어요.
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2024년 하반기에는 경기 및 인천 지역으로 확장하여 서비스를 제공하고 앞으로는 전국 서비스를 목표로 준비하고 있으며, 문자통역 서비스뿐만 아니라 수어통역 서비스도 제공할 계획을 갖고 있어요.
함께 기술로 임팩트의 미래를 만들어요
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소통 플랫폼의 고도화를 통해 농난청인과 문자통역사의 사용자 경험을 증진
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농난청인의 의사소통과 사회참여의 불평등 해소
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민간 및 지자체를 통한 전국 서비스의 안정적인 운영